Il numero verde 800040504 attivo per raccogliere le segnalazioni dei cittadini. Nuovi sensori Pnrr e orari di cantiere rimodulati per il caldo influiscono sui tempi di riparazione
Il prolungato periodo di elevate temperature sta registrando riflessi negativi sulla rete acquedottistica gestita da Acque del Chiampo, dove le sollecitazioni termiche hanno determinato un incremento di rotture e dispersioni idriche, in particolare a carico di giunti e allacciamenti. Il gestore del servizio idrico ha sollecitato la cittadinanza a segnalare eventuali perdite attraverso il numero verde gratuito 800040504, canale diretto che consente la geolocalizzazione del guasto e l’avvio dell’iter di verifica tecnica.
Una volta acquisita la segnalazione, i tecnici programmano un sopralluogo per stabilire la gravità dell’evento e affidare la riparazione a ditte specializzate secondo criteri di priorità. La scaletta degli interventi privilegia i guasti con maggiore impatto sulla continuità dell’erogazione. L’aumento delle segnalazioni è favorito anche dall’attivazione dei nuovi sistemi di monitoraggio della rete finanziati con fondi Pnrr, il cui funzionamento permette di rilevare perdite occulte non visibili in superficie. Sulle tempistiche operative incidono inoltre i turni feriali del personale nel mese di agosto e le disposizioni normative a tutela dei lavoratori dall’esposizione alle alte temperature, che comportano la sospensione dei cantieri nelle ore più calde.
La società ha confermato il monitoraggio costante delle condotte per contenere le dispersioni sulla rete, ribadendo la centralità della collaborazione degli utenti tramite il canale telefonico dedicato.
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